在传统思维中,排队是顾客在店铺消费时,应该遵守的规则。但从微信“扫码购”,到超盟食链智慧点餐,科技正在一点点打破这种规则!

 

现在,新“中国式不排队”购物,正遍及越来越多的实体店铺。

 

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微信“扫码购”获金奖

微信扫码购再一次吸引商圈眼球。在本月中旬的德国iF设计奖颁奖典礼上,微信“扫码购”一举斩获服务设计类别金奖。

 

 

在给“扫码购”的颁奖词中,主办方表示,微信“扫码购”服务,展示了零售购物场景下,以顾客为中心、“即扫即走”的最优方案,是对用户友好的最佳设计。

 

据了解,“扫码购”通过整合微信支付和小程序功能,将顾客的手机变成一把“私人定制的扫码枪”,顾客据此完成购物自助结账等操作,不必需要前往收银台排队结账。

 

微信“扫码购”,正是当前智慧零售趋势下的一个缩影。

 

所谓的“智慧零售”,就是指利用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为顾客提供多样化、个性化的产品和服务。

 

 

当前,腾讯、苏宁、京东等众多互联网、零售企业,纷纷看好并加码智慧零售。如苏宁集团董事长张近东,就曾在《大力推动实体零售向智慧零售转型》演讲中明确表示,未来零售就是智慧零售。

 

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智慧购物、点餐是趋势

从商场,到服饰业,再到餐饮业,智慧零售正在帮助顾客,以一种更为自由、便捷的方式,进行购物消费行为。

 

在餐饮业,超盟食链推出智慧点餐服务,以移动支付为链接点,为餐饮业提供集智能点餐和移动支付于一体的综合解决方案,促进餐饮门店智能化、数据化、可视化。

 

超盟食链点餐机

 

超盟食链认为,在鼓励顾客文明秩序的同时,善用科技手段,降低顾客等候时间,是超盟食链及行业共同的责任。

 

没有超盟食链智慧点餐之前,顾客光临餐厅时,店员往往需要先将菜单递给顾客,再由顾客点单,继而由店员将订单转交给后厨,人力成本极高,点餐效率极低。

 

通过超盟食链,餐厅在餐桌贴上扫码点餐的二维码,顾客只需要用手机扫描二维码,即可在线选菜点餐,并同时将点的菜样从云端传达至厨房,服务员只需要按照桌号上菜即可。

 

超盟食链卡贴

 

同时,超盟食链还可以帮助餐厅进行人群分流。一般而言,顾客通过扫码点餐,不再需要店员的专门服务,餐厅便可以借此将有限的店员人力,专注于服务老人或不方便使用手机的顾客。

 

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超盟食链,让点餐智能点

超盟食链以移动支付为链接点,将为餐饮商户解决“效率、客流、资金、数据、营销”等众多难题。

 

扫码点餐

 

如上文所述,超盟食链通过让顾客扫码点餐的方式,帮助餐厅减少人力成本,提高点餐效率。同时,如果是快餐店,还免去了顾客在柜台排队点餐的时间。

 

超盟食链点餐机

 

此外,超盟食链系统还支持AA制付款、在线预订餐桌、多人同步点餐等多种功能,适应不同需求的顾客,帮助餐厅优化顾客体验,提高回头率。

 

店铺营销

 

超盟食链利用大数据,记录顾客此前在别的餐厅或自家餐厅里点过的菜样,并进行智能推荐本店菜品,既帮助店铺分辨新客和回头客,还提高了客单价。

 

同时,超盟食链还将帮助商家参与微信、支付宝官方奖励活动,并根据店面情况在商家后台自行设置店铺活动,通过协助商家完成营销活动,增加顾客黏性和忠诚度。

 

超盟食链卡台

 

资源订购

 

超盟食链为商家提供快捷订购服务,如针对原材料、酒水、餐具等高消耗材料,超盟食链将向商家推荐高性价比资源。既免去商家起早贪黑采购原材料的时间,也帮助商家省钱。

 

商家通过超盟食链订购原材料,当日就能发货。

 

角色管理

 

超盟食链后台为商家提供了不同的岗位权限。商家可通过设置店主、副店主、经理、服务员等职位,获得超盟食链中的相应商品管理、店铺设置和账目记录等管理权限,助力商家轻松授权,高效经营。

 

贷款支持

 

超盟食链连接超盟普惠金融,为商家提供经营贷、流水贷等,帮助商家解决经营时的资金周转难题!

 

超盟普惠金融

 

除上述各类服务,超盟食链将针对餐饮经营的互联网生态系统,继续优化升级,让餐饮管理更加简单、高效,为从事餐饮行业的商家带来更多的功能服务。